Bygger pc-er fra bånd

Fra kunden leverer sin ordre, til montør Rasmus Bjune har satt sammen de ulike delene og maskinen er testet og levert, går det nå maksimum tre dager. Det er gjort mulig etter at bedriften nå har satt i gang en helt ny produksjonsavdeling.

– Arbeidet går mye lettere fordi delene er mye nærmere oss, sier Bjune.
Han er én av 14 montører. Når delene kunder ønsker er plukket fra det automatiske anlegget, eller for hånd, legges alt i kurver og settes på et samlebånd og sendes videre til montørene. De setter komponentene sammen til en ferdig maskin.

Komponentene er kjøpt direkte fra produsenter i Asia. Det Komplett gjør er å skreddersy maskinene, i motsetning til de ferdige maskinene som bedriften på Kullerød også leverer.

Bedre garanti

– Vi setter sammen alt fra de enkle og rimelige, til de mest avanserte maskinene. Noen kan fort komme opp i hundre tusen kroner, sier produksjonssjef Ole Soleng.

– Hva er vitsen med å skreddersy når dere også selger ferdigmaskiner?

– Fordi garantien vår er tre år, mens de andre maskinene bare har to års reklamasjon. Våre maskiner behøver heller ikke å bli dyrere for kunden.

For Komplett har den nye produksjonsavdelingen også andre funksjoner. Den gamle vokste litt og litt, og ble til slutt et lappverk. Da finanskrisen kom i fjor gikk det utover salget. Ifølge Ole Soleng la flere pc-produsenter ned fordi de ikke hadde tro på lønnsomhet.

– Vi går motsatt vei og effektiviserer for å møte hverdagen når finanskrisen går mot slutten.

Økende etterspørsel

Lavere etterspørsel skyldtes også at markedet visste at Windows ville lansere sitt nye operativsystem i høst. Nå merker Komplett igjen økende salg. Onsdag la bedriften fram et resultat på 11 millioner kroner i tredje kvartal, mot minus 99 millioner i samme periode i fjor.

Den nye produksjonsavdelingen består i tillegg av en reparasjonsenhet med 10 ansatte. De undersøker hva som er feil med maskinene, og reparerer gratis dersom garantitiden ikke er utløpt. Samtidig kan kunden få oppgradert maskinen til det siste på markedet, der omløpshastigheten på operativsystemer og komponenter gjerne er tre år.

Og er garantitiden utløpt vil reparatøren ha en dialog med kunden om det lønner seg å fikse maskinen.

Blant de 24 ansatte ved de to enhetene er det seks nasjonaliteter. I tillegg samarbeider bedriften med Sandefjord videregående skole og ungdomsskoler om praksisplasser. De får alle prøve seg på å sette sammen en maskin.

– Alle nyansatte må sette sammen en maskin når de begynner, sier kommunikasjonsdirektør Ingebjørg Tollnes.

– Men det er nye utfordringer hele tiden. Og mest moro med de mest avanserte maskinene, sier Rasmus Bjune.