Heretter blir det buss. Rolf Erik Poppe har fått nok av kundeservicen til NSB.Foto: Per Langevei

Kjøp bilde

Kastet av toget

Rolf-Erik Poppe ble kastet av toget i Sandefjord, fordi han ble for tidlig ferdig på jobben.

Annonse

Sb.no på Facebook

Siste fra forsiden

Annonse

 

Miniprisbilletten han hadde kjøpt til neste avgang gjaldt ikke på toget han tok.
– Jeg ble ferdig på jobben tidligere enn beregnet, og rakk med et nødskrik toget en time før. Da konduktøren kom ble jeg kastet av, og måtte vente i Sandefjord på neste tog, sier Rolf-Erik Poppe.
Alternativet var å kjøpe helt ny billett fra Larvik til Oslo.
– Toget var nesten helt tomt, det var ledige seter overalt. Hadde det vært stapp fullt skulle jeg skjønt det, men dette blir for dumt, sier Rolf Erik Poppe.

Komforttillegg

Poppe er landskapsarkitekt fra Oslo, og hadde vært i Stavern på jobb. Begge veier hadde han kjøpt minipris med komforttillegg, til sammen nesten 600 kroner.
– Takk for komforten NSB. Den var å bli kastet av toget, sier Rolf Erik Poppe.

Solgt i forveien

Men ifølge NSB er dette noe minipriskunder kan forvente dersom de prøver seg på andre avganger enn den som er markert på billetten. Det hjelper ikke at toget er tomt.
– Miniprisbilletter er en billigbillett som vi selger i forkant, og noe som det er et begrenset antall på. Poppe fikk tilbud om å kjøpe en fullprisbillett eller ta den togavgangen som var booket, derfor har ikke konduktøren gjort noe annet her enn å forholde seg til de reglene som gjelder, sier kommunikasjonsrådgiver Mai-Bente Paulsen i NSB.

Hun legger til at heller ikke et flyselskap ville ha vist den fleksibiliteten som Poppe her etterspør.

– For dumt

NSBs svar får Poppe til å riste på hodet og love at han heretter skal ta bussen.
– Det blir for dumt. Jeg hadde en komfortbillett som kostet mer enn en vanlig billett, jeg tilbød meg å sitte på vanlig avdeling. Det hjalp ikke. Ikke kunne jeg betale et mellomlegg heller. Den eneste løsningen var ny fullprisbillett og det blir for firkantet. Det må da være lov å utvise sunn fornuft?

 

Følg Sandefjords Blad på Facebook:

Les Sandefjords Blad som ePaper eller bestill papiravisen.